告诉我们

如有疑问请联系我们

雀巢集团业务原则 作为公司业务运作不容妥协的基石,反应了我们对合规文化的郑重承诺。 


我们的原则绝非停留在纸面上,而是切实可行的,我们将采取必要行动以确保公司的管理能践行我们的承诺。您可以帮助我们实现这个目标。我们的合规举报系统 -“告诉我们”为您和所有其他外部利益相关方提供了一个专属沟通渠道,
用以举报违反我们集团业务原则的潜在问题。 

如何进行举报? 

我们的合规举报系统 - "告诉我们" 可以在任何时候使用(7天/24小时,一年365天)。

1. 您可以选择在线填写或拨打免费热线留言,两种方案的操作程序相同。

• 通过网站

  您将被要求输入接入码: 11021
  您可以附上相关文件。您的举报将被传送给雀巢。 

• 免费举报电话:108007440179 (中国大陆网通公司) 

                           108004400179 (中国大陆中国电信)

 一旦您拨通电话,您将被要求输入接入码:59755 (中国大陆) 您将不会和接线员通话,语音留言系统将对您的语音信息进行录音,转译成文字记录并传送至雀巢。 

2. 两种情况下,您均将收到一个专属案件号码。请记下此号码并妥善保存。 

3. 该案件号码是您进入合规举报系统和您举报的案件的个人秘钥。您可以凭此号码查询案件处理的进展情况,还可以留下进一步信息。下一次进入此系统时,您将被要求输入此号码。 

4. 我们会非常认真地对待每一份举报,并将采取适当的行动。在处理您的疑虑的同时,我们将通知您案件的进展。 

5. 您随时可以登录 网站, (再次输入接入码11021) 凭您的案件号码查阅您的案件进展。 

6. 我们致力于不断完善我们的合规举报系统,并保留在将来进行调整的权利。