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Diversity & Inclusion

多元化和包容性 在雀巢,我们通过以下方面的影响推动多元化和包容性:
文化
文化
文化

建立一种包容性文化,在合作中充分结合员工的差异

社会
社会
社会

在我们覆盖整个价值链的各种商业环境中,以包容性方式行事并与社会和利益相关者互动

创新
创新
创新

考虑各种消费者和顾客对我们的产品和服务的需求,无论何时、何地和采用何种方法,都要兼顾包容性和可及性 

那么,在雀巢多元性和包容性究竟为何?

多元化和包容性是雀巢文化不可分割的一部分,也是雀巢践行自己的目标和价值观的一种方式。

我们的价值观根植于尊重:尊重自己、尊重他人、尊重多元化 、尊重未来。我们的目标是将多元化和包容性融入我们所做的每一件事,主要集中在三大核心领域:文化、创新和社会价值。这包括建设一种包容性文化,重视员工的多元化才能和经验,积极创新以满足各种消费者和顾客的需求,并在我们经营的多样化市场中与社会保持互动。

我们致力于招募能力和进取心兼备,且尊重雀巢价值观的人才,为他们的发展和晋升提供平等的机会,并保护他们的隐私。我们不能容忍在工作中以任何形式的骚扰或歧视。我们承诺从招聘开始为您提供平等的机会,并贯彻于您在雀巢的整个职业生涯。

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性别平衡

自2008年以来,性别平衡一直是我们优先考虑的事项,它帮助我们增加在组织各个层面任职的女性的人数。我们希望通过在我们的工作环境中创造有利的条件,使女性管理者和高层领导的比例逐年增加,进而成为一家性别平衡的公司。我们关于性别多样性的全球和地方项目包括:

  • 发展机会:导师和教练计划
  • 灵活且有支持力的工作环境
  • 榜样活动、圆桌会议和网络讨论
  • 领导力发展培训和无意识偏见研讨会
  •  生育保护政策

 

 

 

我们已将性别平衡融入所有人力资源实践。近年来,我们在增加担任管理职位的女性人数方面取得了进展。截至2018年,此类职位中有43%由女性担任。现在,雀巢公司将进一步强调,到2022年,将女性在集团前200名高级管理职位中的比例从目前的20%左右提高到30%。这个目标是雀巢在性别平等的路上又迈出的一步。

我们相信,由更多女性担任高层的多元化员工队伍将强化我们的包容性文化,使雀巢成为一家更优秀的公司。我们正在设定可衡量的目标,对自己负责。我们知道,改善性别平衡有助于作出更好的决策,促进更有力的创新,并提升员工满意度。

Mark Schneider, 雀巢公司执行总裁

2019年,我们制定了一项行动计划,以增加全球范围内女性高管人员的数目。性别平衡加速计划包括以下具体行动:

  • 帮助所有管理者营造包容性的工作场所,确保他们接受无意识偏见相关培训;
  • 鼓励所有雀巢运营公司采用雀巢的带薪育儿假计划,并制定灵活的工作政策;
  • 加强导师和资助计划,为高潜力女性担任高管职位做好准备;
  • 雇用和提拔更多的女性担任高管职位;
  • 与高层领导回顾取得的成果,促进性别平衡并确保取得进展;
  • 继续努力倡导同工同酬,消除导致两性薪酬出现差距的条件;
  • 在雀巢“创造共享价值”年度报告中报告进展情况。

 

 

 

雀巢入选2019年彭博性别平等指数 

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雀巢性别平衡加速计划巩固了我们目前对加强员工性别平衡作出的承诺。我们相信,每个人,无论男女,都将在促进两性平等和创造更好的工作场所中发挥重要作用。

Béatrice Guillaume-Grabisch,执行副总裁,
兼集团人力资源和商业服务负责人

文化灵活性

雀巢拥有来自177个不同国家的30.8万员工,业务遍及189个国家,因此文化灵活性对雀巢至关重要,我们通过针对雀巢公司领导和员工的不同计划来保证文化灵活性:

  • 了解文化差异对员工开展业务的影响;
  • 了解如何根据不同的文化背景给出反馈;
  • 了解不同文化之间的沟通和社交行为有何不同,如何使自己适应这些不同

这些计划包括文化灵活性研讨会和电子学习解决方案。

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在工作场所对不同年龄段的人授权赋能

在雀巢,多元化和包容性措施包括确保各代人的安置和平等。2017年,法国雀巢公司(Nestlé France)举办千禧日活动,其中包括逆向导师研讨会以及代际交流和辩论。当天还提出了一项千禧挑战,要求千禧团队就如何打造“明日雀巢”提出建议。进入决赛的团队应邀向高级管理层提交他们的提案。

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对不同能力的人授权赋能

我们的目标是促进一种以优势为基础、以能力为重点的文化。我们为所有市场制定了全球自评程序,以工作场所中对残疾人的包容程度和活动类型为基准 。目的是跟踪最佳实践和行动,包括培训和意识、重返工作岗位、场所进入 和工作场所安排。

雀巢的不同市场部也实施了相应的本地计划,旨在增加具有不同能力的个人的就业。例如,奥地利雀巢公司(NestléAustria)公开宣布了两项由政府组织FAB和WUK支持的包容性计划。法国雀巢公司签署了第二份“残疾人团体协议”,该协议建立在三大支柱之上: 

  • 为残障人士保留工作;
  •  残障人士招募和安置;
  • 培训和交流,确保相关主题的思维方式与时俱进。

 

 

 

2014年 ,法国雀巢公司凭借着在残障人士就业方面的努力,获欧洲多元奖 组织(European Diversity Awards)颁发年度最佳雇主奖。

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对LGBT+社区授权赋能

此外,我们加大工作力度,提高对LGBT+(女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、跨性别者、+)的认识,并与外部组织协作,从而增强工作场所的包容性文化。

 

自2018年以来,我们公开支持 《联合国行为准则》 帮助工商界消除对女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、跨性别者和间性人(LGBTI)的歧视。

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例如,我们在美国当地的努力得到了回报:在2018年企业平等指数(CEI)中,美国雀巢公司(Nestlé USA)和雀巢普瑞纳宠物护理公司(Nestlé Purina PetCare)的得分分别是95%和100%。CEI是涉及工作场所女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、跨性别者和 酷儿(LGBTQ)平等性相关企业政策和实践的一项全国性基准调查和报告,由人权运动基金会管理。

携手领导

我们正在实施有关多元化和包容性以及无意识偏见的培训计划、研讨会和最佳实践交流,旨在确保我们的所有员工融入我们的指导愿景。  2017年,我们在世界各地召开了一系列名为“携手领导”的地方会议。这些会议汇集了各个阶层、各个年龄段的女士和男士,对我们如何加快多元化和包容性进程进行了讨论和辩论。

截至2019年,雀巢在全球拥有超过25个员工网络。

自上而下的 无意识偏见

长期维持一种多元化和包容性文化的一种促进方案是,将我们的工作环境中无意识偏见的阻碍作用降至最低。

无意识偏见是个人在无意识中存在的对特定人群的刻板印象。每个人都会在无意识中对各种社会群体和身份群体持有特定的看法,这些偏见源于个人通过分类组织社交世界的倾向

我们就此主题举办了研讨会和培训工具,它们非常有启发性,深受我们的员工欢迎:

我们的研讨会让员工有机会自由表达自己,分享真实的工作场所偏见,并就他们的人际关系达成切合实际的解决方案。

员工可以利用培训计划和测试工具来发现和衡量他们可能没有意识到的偏见,遵循有关个人发展和公司文化发展的建议。2018年,有1464名员工接受了此类培训,自2015年以来总人数达到了12120人。

更多有关无意识偏见的信息:

印度雀巢公司(Nestlé India)用印地语定制了一个模块,用于培训工厂员工;四家工厂的135名工会成员接受了培训,他们在工厂人力资源团队的支持下,把执行该程序自上而下地逐级 实行到员工。2018年,该程序扩大到其他工厂。

中东雀巢公司(Nestlé Middle East)在多元化和包容性全球负责人的推动下,针对高级管理人员委员会 (Mancom)成员举行了为期两天的多元化和包容性活动。记录英文版意识研讨会,提供给所有员工,字幕用阿拉伯语和波斯语编写。

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