今日，雀巢发布了《2021年年报》以及《创造共享价值和可持续发展报告》。这两份报告强调了集团如何通过以消费者为中心、高速创新、数字化及聚焦可持续发展的方式促进长期价值创造。与此同时，雀巢还公布了年度股东大会议程。
雀巢具备实现、推广有意义创新的能力，从而得以满足不断变化的消费者口味，响应全球对营养健康解决方案的高度关注，并为可持续发展做出贡献。年度回顾重点展示了公司在一些增长最快的领域中的案例。在健康科学领域，雀巢为糖尿病、心血管疾病和其他疾病开发了新的营养解决方案。例如，公司在马来西亚推出了佳膳 GlucoSmart，帮助患者维护健康的血糖水平。同样的技术诀窍也应用于宠物解决方案的开发。冠能 Cardio Care于2021年推出，其功能是减缓犬类的心脏病进程。在咖啡领域，公司发现了两个新品种，其单株产量与标准品种相比可提高50%，而农场碳足迹可减少30%。其中一个品种目前由拉丁美洲的农户种植，用于生产雀巢咖啡产品。
强大的数字化能力是实现增长的重要动力。雀巢专注于为消费者提供全面的线上品牌体验。2021年，集团电子商务销售额实现了15.1%的增长，在集团总销售额中的占比增加到14.3%。去年，雀巢进一步部署了互联运营技术，100多处运营场所受益于互联性更强的团队、更优异的全生产过程可视化，及更为灵活的本地化运营。在供应链受限的一年里，雀巢能够及时发现供需变化，并更敏捷地解决问题。
在年度回顾的“创造共享价值”部分和完整的《创造共享价值和可持续发展报告》中，雀巢讲述了公司如何促进向“气候友好”和“自然向好”型食物体系的公平过渡。公司正在逐步实现气候路线图的承诺，并已经实现碳达峰。在过去的两年里，雀巢降低了绝对温室气体排放量，而业务增长依然强劲。举例而言，公司通过改用可再生电力，或加强天然肥料在农业中的使用等方式，减少了400万吨二氧化碳当量的排放。雀巢通过以自然为基础的解决方案，移除了价值链中970万吨二氧化碳当量的排放。